商业周刊:视频网站借力社交服务争夺用户眼球

商业周刊:视频网站借力社交服务争夺用户眼球      导语:TV.comHuluJoost等视频网站正在开发更多的服务,并希望借助社交功能在竞争中取得差异化优势,从而吸引更多广告商的关注。

      在电视上,内容为王。在网络上,社区是主宰。透过电视的发展历史可以看出,吸引绝大多数观众的方法就是播出最好的节目。而在网络上,这种办法行不通,因为许多节目可以同时在多个网站播放。

      最近,哥伦比亚广播公司宣布在Tv.com网站首播黄金节目《双面法医》和《家有仙妻》等节目,在其官方网站上播出完整的节目。但是,Tv.com网站独家拥有的节目不超过1000部。而《家有仙妻》也早在竞争对手Hulu网站播出。

      Screen Digest组织的分析师Arash Amel指出:“每个主要音像公司都实施在线非独家战略,这些网站面临的问题是:你如何在内容拥有方面与对手有差异?”TV.com和其它网站的答案就是:鼓励用户形成社区。包括TV.com、Joost、Sling.com (SATS), Veoh, Fancast (CMCSA),和Hulu等网站允许用户上传评论、建立档案网页,形成爱好者团体,进行交互投票,与朋友共享活动日志等。

      报纸和其它媒体希望通过增加社交功能来吸引用户,电视网站也想寻找方法使用户在网站逗留的时间更长一些,让他们邀请他们的朋友。新功能会对网站会产生多少影响,目前尚难定论,旨其做法旨在吸引更多的内容生产商制作在线内容,为广告商带来价值。

      以前,视频网站就尝试过建立在线社区。谷歌所属的YouTube网站,只所以能在视频网站市场称雄,部分原因是其关注于社区。其用户上传的稀奇的片断便于其它用户评论、评级,与朋友共享。但是,YouTube网站缺少专业化的内容,这也阻碍着用户进一步发展。

      据市场研究组织eMarketer的高级分析师David Hallerman称,2009年,在线视频广告市场规模将达到8.5亿美元。YouTube可能会在竞争中向新出现的视频网站让出部分市场份额,因为后者开发专业内容。“今年,专业网站是视频网站市场增长45%的主要推动力。”TV.com和其它网站正在借用社交工具,向谷歌的YouTUbe发力。在TV.com网站上,用户可以评论和浏览视频,就一些主题展开讨论,建立自己的个人博客,与其它用户交朋友,加入组,编辑维基百科式节目、片断等。

      去年5月,哥伦比亚广播公司收购TV.com网站后,其内容趋于多元化。哥伦比亚广播公司交互部门负责娱乐和生活业务的主管兼高级副总裁 Anthony Soohoo称,在12月举行的2008 Awards活动中,收到了1.25亿张投票,自去年以来,网站的活动日趋活跃,诸如维基和论坛等功能进一步强化。据comScore (SCOR) Video Metrix分析,去年11月,TV.com网站用户数量为35.5万人,而现在下降了55%,只有16万人。该组织还称,Tv.com网站视频节目用户浏览率等也出现下降。

      其有许多用户流向了Hulu网站。自推出以来,Hulu网站就成视频节目的首要在线目的地,去年11月用户数量达到了2200万人,每个用户在线时间平均为2个小时。专家称,Hulu网站的成功得益于其出色的设计和强大的内容,其节目内容有来自福克斯和NBC公司的独家节目。

      当然,Hulu网站也依赖一些工具扩大用户参与度。注册用户可以评价片断、节目和电影,可以直接与其它人参与讨论。据Compete组织向商业周刊提供的数据显示,Hulu网站有25%的用户参与视频评价,远远领先于YouTube网站的类似功能服务。Hulu网站用户还可以发起投票,讨论评论是否有益。这一功能类似于共享网站Digg的协作新闻模式。

      Hulu网站首席技术官Eric Feng称,要当心社交服务功能把网站淹没了,“我们围绕视频播放器开发整个社交网络。但是,我们的用户已在家里拥有了社交网络,要求他们在Hulu网站上建立社交网络需要大量的工作。”因此,Hulu计划直接接入Facebook等社交网站。在今后几个月内,网站将推出Facebook Connect,允许用户与其它流行网站的用户进行交流。在观看喜欢的节目后,Facebook Connect用户可以在其社交档案中加载节目,直接反馈评论。Tv.com网站对商业周刊透露,在未来几周内也计划推出Facebook Connect服务。

      最近重新推出的Joost网站已实现用户与Facebook工具的接入。约有2.7万名Joost用户已建立了Facebook Connect服务,据Compete称,超过18%的Joost用户来自Facebook.Joost网站CEO Mike Volpi指出:“在互联网上开发视频社交的挑战不只是实现与Twitter反馈或社交图像的对接,而是通过这些功能服务重现电视的黄金朝代。”他指出,诸如Joost网站的社交功能等将最终证明其对于内容开发者和广告商来说是无价的。当前,他正在使用用户数据,帮助内容开发合作者哥伦比亚广播公司决定特定节目的Joost受众平均年龄。通过分析用户年龄,他会提供更为准确的用户数据,比尼尔森电视数据更为有用。

      最终,广告商也会从视频网站的社交化中受益。LiveRail网站的CEO Mark Trefgarne称,随着这些网站服务内容的不断增多,广告商将会定向个人用户。“如果你在整个网站上放置商业化内容,你可能会只有1%的点击率。如果你在网站上定向特定的用户,你的点击率可能会轻松地增长一倍多。”

来源:艾瑞网 作者:靳生喜(编译)

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